Politica de Livrare

Procesul de livrare

Livrarea produselor comandate pe Anvelope Plus este realizată prin curier rapid, în termen de 2-3 zile lucrătoare. Vă vom furniza o estimare a livrării la plasarea comenzii.

Costurile de livrare

În majoritatea cazurilor, transportul este GRATUIT. Totuși, în situații speciale (de exemplu, comanda unui singur produs), costul transportului va fi comunicat înainte de confirmarea comenzii.

Întârzieri la livrare

Dacă există întârzieri, vă vom informa imediat. Conform legislației, livrarea va fi efectuată în maxim 14 zile, exceptând situațiile în care s-a convenit altfel.

Livrare parțială sau eronată

Dacă primiți un colet incomplet sau eronat, contactați-ne imediat. Aveți un termen de7 zile pentru a raporta eventualele probleme.

Produse deteriorate la livrare

Dacă produsul ajunge deteriorat, aveți două opțiuni:

• Refuzați livrarea și menționați problema pe documentul de transport
• Contactați echipa noastră în termen de 7 zile pentru înlocuire gratuită

Livrare nereușită

Dacă nu sunteți disponibil la livrare, curierul va încerca să vă contacteze pentru o nouă programare. Dacă livrarea nu se finalizează în termen de 5 zile, produsele vor fi returnate către noi.